内蒙古蒙佳粮油工业集团有限公司
区兴安盟乌兰浩特市归流河北大路1号
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      • 区兴安盟乌兰浩特市归流河北大路1号 
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      职位描述:
      1.受理客户报修,投诉,意见与建议,并及时跟进服务,能够及时发现客户问题并给到准确和满意的回复;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
      2.对于服务过程中发现的风险点进行预警,协助相关部门处理好问题;
      3.通过售后流程稽查,对各环节异常情况及时跟进告知,做到风险前置;
      4.完善成交客户档案管理;不涉及销售!!!
      5.有耐心,待人热情,脾气良好
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